Der Ablauf

Erster Schritt:

1. Sie fragen unverbindlich bei uns an: Online-Kontaktblatt
2. Entsprechend Ihren Angaben unterbreiten wir Ihnen unser für Sie unverbindliches und selbstverständlich kostenloses Angebot (Unterlagen downloaden als PDF Deutschland - hier und andere Länder - hier )
3. Sollten Sie zusätzliche Fragen haben, stehen wir Ihnen telefonisch von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr und am Samstag von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr gerne zur Verfügung. Damit Sie uns immer gut erreichen können, haben wir folgende Hotline eingerichtet -->

Zweiter Schritt:

1. Sollten Sie sich für eine Zusammenarbeit entscheiden, erteilen Sie uns den Auftrag zur Vermittlung einer Betreuungskraft und unterzeichnen den Vertrag.
2. Wir suchen nach Ihren Vorgaben und Wünschen das geeignete Personal für Sie aus und senden Ihnen auf Wunsch mehrere Vorschläge.
3. Wir beraten Sie gern bei der Auswahl.
4. Sie wählen eine für die pflegebedürftige Person am besten geeignete Betreuerin aus.

Dritter Schritt:

1. Sie legen den Ankunftstermin fest.
2. Wir nennen Ihnen die Ankunftszeit und – ort
3. Sie holen, falls möglich, Ihre Betreuerin vom Bahnhof ab.

Die Bearbeitungsgebühr von 650,- € zahlen Sie an unseren Kooperationspartner erst nach Ankunft Ihrer Betreuerin.

Nach Auftragsbeginn (entweder im Laufe des Monats oder am Ende des Monats) erhalten Sie von uns die erste Monatsrechnung.